電話での問い合わせにつきましては受付時間は16：00～21：00とさせていただきます。
できるだけ記録が残るメールでのお問い合わせをお願いいたします。
メールでの問い合わせには当日中（遅くとも翌日）にはお返事いたします。
何卒よろしくお願い申し上げます。

【よくある問い合わせ】

・「楽天トラベル」や「じゃらんnet」での予約の確認
→各サイトでご確認下さい。キャンセルポリシー等も各サイトに明記されています。

・駐車場の予約
→できません。先着順です。満車の場合は近隣のコインパーキングをご案内します。

・チェックイン時間
→16:00～22:00です。22:00を過ぎる場合は必ず事前にご連絡下さい。

・チェックイン前やチェックイン後の荷物のお預かり
→できます。直接フロントにお越し下さい。

・チェックイン後の出入り
→自由です。門限はありません。

・荷物宅配の受取
→できます。宿泊者氏名と宿泊日を明記して発送して下さい。

・フロント営業時間
→16:00～22:00 及び、翌7:00～10:00です。ご用の方は営業時間内にお願いします。

・朝食について
→朝食は前日までの予約制です。前日までにフロントでチケットをお求め下さい（1食1,500円、7:00～9:00ラストオーダー）

・宿泊者以外の入室
→厳禁です。面会はロビーをお使い下さい。（デリヘル・ホテヘルなどの入室は警察に通報します。）

・飲食デリバリーの利用
→デリバリー業者の客室フロアへの出入りは厳禁です。受取はロビーをお使い下さい。